Données collectées
Lorsque vous utilisez un formulaire, nous pouvons collecter nom, prénom, téléphone, email, projet immobilier et message. Les journaux techniques strictement nécessaires peuvent inclure l’adresse IP et le navigateur.
Finalités et base légale
Ces données permettent de répondre aux demandes, proposer des biens adaptés, assurer le suivi commercial et sécuriser le site. Le traitement repose sur votre consentement, les mesures précontractuelles et l’intérêt légitime de sécurité.
Sélection et assistant
Votre sélection de programmes est conservée uniquement dans le stockage local de votre navigateur ; elle n’est transmise qu’au moment où vous décidez d’envoyer un brief à un conseiller. Les phrases saisies dans l’assistant sont analysées pour produire la réponse et ne sont pas conservées.
Destinataires
Les données sont réservées aux équipes habilitées de BLG / BLG Immobilier et aux sous-traitants techniques nécessaires à l’hébergement, la messagerie et le catalogue.
Durée de conservation
Les demandes commerciales sont conservées au maximum trois ans après le dernier contact, sauf obligation légale différente. Les données techniques ont une durée plus courte.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer au traitement en écrivant à contact@blgimmobilier.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.
Cookies
Le stockage nécessaire au choix de consentement mémorise votre décision. Les services optionnels ne sont activés qu’après accord.
Sécurité et transferts
Des mesures techniques et organisationnelles protègent les données. Certains prestataires peuvent opérer hors de l’Union européenne avec les garanties contractuelles requises.